Customer Support / Sales & Marketing
Teamleiter Technischer Support (m/w)
Wir suchen einen Teamleiter Technischer Support für unseren Kundendienst General Aviation.
Ihr Arbeitsort: Stans, Switzerland
Was Sie tun:
- Personelle und fachliche Führung eines Teams von 10 Mitarbeitenden
- Koordination und Einsatzplanung vom 24/7/365 technischen Kundendienst Team
- Bearbeiten von technische Anfragen von Kunden, Service Center und Tochtergesellschaften
- Wahrnehmen der Schnittstellenfunktion zwischen den Wartungsbetrieben und Engineering sowie zwischen Kundendienst und Lieferanten Support Organisationen
- Mitarbeit bei Änderungen von bestehenden und neuen technischen Dokumentationen
Was Sie mitbringen:
- Mehrjährige Erfahrung im Flugzeugunterhalt oder bereits im Kundendienst wird vorausgesetzt
- Idealerweise Ausbildung als Flugzeugmechaniker mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
- Hohe Dienstleistungsorientierung gepaart mit analytischer und ganzheitlicher Denkweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, beides mindestens auf Level B2
- Sehr gute SAP- und MS-Office-Anwenderkenntnisse