Customer Support Service Specialist (a)

Fliegen Sie mit uns in die Zukunft und werden Sie Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt.

CUSTOMER SUPPORT / SALES & MARKETING
LIEFERKETTENMANAGEMENT

Ihr Arbeitsort: Stans, Switzerland

Ihre Aufgaben

  • Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Auslieferung des initialen Ersatzteilpaketes und der Initial Projekt Ersatzteillieferungen gemäss Projekt Management Vorgaben
  • Direkte Kontaktperson zum Kunden für Ersatzteillieferungen
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen und aktive Überwachung der Liefertermine
  • Mitarbeit und Unterstützung bei der Umsetzung und dem Testen der Teilprojekte MyPilatus, CRM und SCM
  • Vorbereitung und Erstellung verschiedener Papiere wie Rechnungen, Gutschriften, Export Dokumente und Letter of Credit Dokument
  • Sicherstellung aller Export Compliance Vorgaben und Erstellen von Projektstatusberichten und Weitergabe jener an Senior Management und Projekt Team

Damit überzeugen Sie uns

  • Abgeschlossene technische oder logistische Berufslehre 
  • Mehrere Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, speziell in Kundendienst Tätigkeiten
  • MS-Office und SAP Kenntnisse sind notwendig
  • Stilsicheres Deutsch, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
  • Selbständiges Arbeiten und Kommunikationsfähigkeit
  • Kontaktfreudige und verlässliche Persönlichkeit

Was wir Ihnen bieten

  • Ein engagiertes, internationales Team und einzigartige Projekte 
  • Flexible Arbeitszeiten und individuelle Wahlmöglichkeiten in der beruflichen Vorsorge 
  • Förderung von Aus- und Weiterbildungen sowie Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung 
  • Vergünstigte Verpflegung in unserem Personalrestaurant und diverse Rabatte für Mitarbeitende 
  • Teamevents, an welchen wir unsere Erfolge gemeinsam feiern

Werden Sie Teil unserer Pilatus Familie

  • Mit unseren Stelleninseraten sprechen wir alle an und setzen uns für Diversität und Vielfalt im Unternehmen ein – wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
  • Für Impressionen: Check Instagram «pilatusaircraft» & LinkedIn
Fliegen Sie mit uns

Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung

Ihre Ansprechperson

Lisa Kulbatzki
Recruiter
Telefon: +41 41 619 66 29

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